オペレーター
FBA納品代行エンロジでは
届いた商品のコンディションや
付属品の状態を確認するための
「確認用簡易写真」を行っております
「確認用簡易写真」と「写真撮影」は
何が違うんですか??
お客様
オペレーター
「写真撮影」はセラーセントラルへ
写真登録を行う前提となるため
ホワイトバックで撮影し、セラーセントラルへの
登録作業も含まれていますが
「確認用簡易写真」は商品の状態確認用のため
以下の対応内容となっております。
- 通常背景での撮影(ホワイトバックではない)
- 状態把握のためのスマホ簡易撮影
- ユーザー毎のグループチャットで写真送付
- コンディション確認のために仮保管と発送ストップは行いません
(写真をお送りして発送業務に移行いたします)
※検品時に商品不良やカラー違いなどの場合は別途ご連絡と仮保管を行います。
写真例
確認項目例
- JANコード
- S/N(シリアルナンバー)
- 付属品
- 商品コンディション
- 商品カラー